Låtsas att du är på en dejt vid ett första kundmöte.
De flesta personer älskar nämligen att berätta om sig själva, sin verksamhet och sitt ansvarsområde. Sina visioner och målbilder. Var mer nyfiken än informativ. Ställ frågor. Visa på ett professionellt sätt att du är både är intresserad av personen i sig som vad de kommunicerar. Nyfikenhet och lyhördhet lönar sig. Det skapar ett förtroende hos kunden och du lär dig mer om personen framför dig. Du tillgodogör dig samtidigt information om i vilken takt och sätt du skall driva just denna affär för denna specifika kundkontakt.
Glöm inte att en bra första dejt ofta är ett krav för en andra.